募集要項

募集職種

【沖縄】社内ヘルプデスク（※経験者※）

仕事内容

【職務概要】
社員からの問い合わせ対応やPC・各種システムの設定対応を行っていただきます。

【職務詳細】
・社員からのシステム及びパソコンの不具合に関するお問い合わせ対応（チャット）
・社員が利用するパソコンの初期設定（マニュアルあり）
・各種申請手続きの対応（メール）
・パソコンの故障時やシステム設定時の直接対応（対面）
・入退室時に利用するカードの登録
・社内システムのアカウント管理　など

■改善提案
・ヘルプデスク業務の自動化やシステム化の提案および実装
・問い合わせ内容をさまざまな角度で分析・可視化し、改善を実行

■対応方法：直接対応、電話、メール、チャット
■「社内の困った」を迅速に解決することで、社内業務を円滑に行うサポートをします。
■慣れるまでは覚えることが多いですが、社内サポートを通して幅広い業務を経験できます！

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須】
・コールセンターやユーザーサポートなどの実務経験がある
・基本的なPCスキル（WordやExcelなど）

勤務地

沖縄県那覇市おもろまち1-1-12　那覇新都心センタービル5F

勤務時間

10時00分～19時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（上限5万円）、懇親会費毎月支給（1人あたり4,000円）、予防接種、健康診断、婦人科検診、慶弔見舞金、産前産後休業、育児休業、家賃補助（月額3万円／※オフィスから直線距離で1.5km圏内に居住の場合）、部活動支援、社内マッサージルーム有り※社内規定に準ずる。

休日・休暇

【年間休日124日】完全週休2日制（土日）、祝日、年次有給休暇（初年度10日）、慶弔休暇