募集要項

募集職種

【福岡】カスタマーサポート

仕事内容

【職務概要】
同社にてECサイトの受注カスタマー業務をお任せいたします。
インターネットからの注文内容を確認し商品発送手配をしたり、お客様からのメールやお電話からのお問合せの対応が主な業務となります。
取扱商品はサジーワンの商品となります。

【職務詳細】
1.注文処理
受注システムを使用して注文内容を確認し、正確に処理します。

2.カスタマーサポート
メールや電話で問い合わせ対応を行い、顧客からの要望や問題を迅速かつ丁寧に解決します。

3.発送データ作成
商品を発送するためのデータを作成、管理します。

4.データ集計
業務に必要なデータの収集・集計を行い、報告書等を作成します。

徐々に業務の範囲を広げ、効率的かつ正確に業務を遂行するためのスキルを習得していきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
Word・ExcelのPC操作スキル

【尚可】
コールセンターでのカスタマー業務経験
受注システムでの注文処理経験

勤務地

福岡県福岡市博多区博多駅南2-8-35　博多ステラビル5階

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（上限2万円／月）、従業員持株会有、野菜毎月無料宅配、健康診断オプション追加補助（規定あり）、サジージュース無料提供（規定あり）、無料ドリンクサーバー、再雇用制度（定年後65歳まで）

休日・休暇

年間休日120日以上、週休2日制（2ヶ月に1回土曜出社あり）、年末年始休暇、夏季休暇、ゴールデンウイーク休暇、有給休暇（取得率約100％）