募集要項

募集職種

【東京：リモート】BPO担当（業務デザイナー）

仕事内容

【職務概要】
同社のBPO担当として、業務運用設計などを担当していただきます。
大手、中小企業において、自社のリソースを本来の主要業務（コア業務）に集中させるために、非コア業務は外部に委託し経営資源を有効活用する流れが一段と増してきています。

【職務詳細】
顧客に提案した内容に基づき、運用設計（必要となる作業の組み立て、手順の検討など）を行っていただきます。

【ポジションの魅力】
・ほとんどが一次請けの案件のため、顧客との接点が多くあります。
・案件規模としては中～小規模が多く、上流から下流まで一気通貫の経験ができます。
・エントリー会社や印刷会社、BPOベンダーなどの協力会社とプロジェクトを進めていくため、広範囲の業務知識を得ることができます。

【働き方】
原則出社での業務となります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・BPOサービスの運用経験2年以上

【尚可】
・DX認定試験などDX関連の資格
・IPA情報処理技術者試験
・コンタクトセンター検定

勤務地

〒135-0047
東京都江東区富岡1-6-4 さくら深川ビル

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイムなし）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備、交通費全額支給、退職金制度、報奨金制度(例：データベーススペシャリスト150,000円の報奨金支給)、財形貯蓄制度、昼食補助金(月5500円)、海外研修、同社保有保養所、三井住友銀行健康保険加入、託児補助金(延長保育等に対し月最大5万円まで支給)

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間有給休暇16日～20日（入社直後の付与日数／過去2年分未使用繰り越し可／未使用最大20日をバックアップ休暇として活用可）、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、ホリデーナイン制度