募集要項

募集職種

【東京：リモート】セールスサポート

仕事内容

【職務概要】
同社のSaaSプロダクト「ナレカン」、または「Stock」のセールスサポートをお願いします。
同社サービスをご検討中のユーザー様や、既に有料利用しているユーザー様に、メールでご利用をサポートすることが主な業務です。
単に定型的な文面でやり取りするのではなく、各ユーザーさまへの個別提案内容を作成する、非常にやりがいのあるポジションです。

【職務詳細】
・ユーザー様からのお問い合わせに対するメール対応
・セールス ／ カスタマーサクセスチームで発生する業務のサポート（見積書・請求書の作成、スケジュール調整、ウェビナー運営サポート等）
・調査分析、ユーザーインタビューの執筆
・ユーザーに提供する資料の作成

【ミッション】
ユーザーからの問い合わせ内容に応じて都度対応が異なるため、どんな事で困っているのか？何を伝えたら良いのか？など考えながら業務を行っていただきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ビジネスメール文章の作成等、基本的なPC操作をした実務経験が、1年以上ある方
・相手の立場にたち、ホスピタリティを意識し業務に取り組んだご経験がある方

【尚可】
・SaaS業界の経験がある方
・ セールスサポートへの興味・関心がある方
・顧客課題の解決に親身になって報告 ／ 連絡 ／相談ができる方

勤務地

東京都中央区東日本橋2-8-3 JMFビル東日本橋01 4階

勤務時間

9：30～18：30

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社保完備／交通費実費支給／ウォーターサーバー有／コーヒー紅茶飲み放題／業務中イヤホンOK／書籍代補助有／室内禁煙

休日・休暇

土日祝日／年末年始／慶弔休暇／出産休暇／育児休暇