募集要項

募集職種

【東京：リモート】セールスサポート

仕事内容

【職務概要】★サポートや契約手続きまで、幅広くおまかせ★
　SaaSプロダクト「ナレカン」の営業が獲得したリード企業に対し、
　アプローチを行った後のアフターフォローや、
　ユーザーからの問い合わせに対して、対応していただきます。

【職務詳細】
・企業からの問い合わせ対応（メール中心）
　└サービスの利用検討している企業、既に有料利用している企業、
　　無料版でサービスを利用している企業、などに対して
　　ご対応いただきます。
・営業／開発・コーポレートとの連携
・セールス／カスタマーサクセスチームで発生する業務のサポート
　（スケジュール調整、アポイント前の事前準備等）
・見積書／契約書の作成～手続き

【ユーザー企業／プロダクト特徴】
■ユーザー企業
　業界や業種が様々。問い合わせ内容は日々で全く異なります。
■プロダクト特徴
　2024年2月にα版をリリースしたばかりのナレッジ管理ツールです。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・基本的なPC操作をした実務経験1年以上
　└ビジネスメール文章の作成　など
　　（メールで対応していただく業務が中心となります）
・同社ミッション「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを
　取り除く」に共感できる方

【尚可】
・SaaS業界での終業経験
・ セールスサポートへの興味、関心をお持ちの方
・顧客課題の解決に親身になって報告 ／ 連絡 ／相談ができる方

勤務地

東京都中央区東日本橋2-8-3 JMFビル東日本橋01　4階
（火・木の曜日固定で週2回リモート可／入社後半年間は原則出社）

勤務時間

9時30分～18時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費実費支給／PC・ディスプレイ（モニタ）・マウス・社用携帯・ヘッドセット等、業務で必要な物品の支給あり／ウォーターサーバー有・コーヒー紅茶飲み放題／服装・髪型自由／業務中イヤホンOK／書籍代・セミナー費用補助／ウェルカムランチ制度・社員間のランチ交流制度／社員紹介制度あり　など

休日・休暇

週休2日制（土日）／祝日／年末年始／慶弔休暇／出産休暇／育児休暇／結婚休暇　など