募集要項

募集職種

【愛知】テクニカルサポート

仕事内容

【職務概要】
・同社にてテクニカルサポートの業務支援をお任せします。

【職務詳細】
・テクニカルサポートの業務支援：
既存メンバー・クライアント双方の相談窓口として、トラブルの対応やチームとして業務を円滑に遂行するための活躍を期待します。
・その他改善活動：
業務フロー作成や手順検討など、既存業務の効率化に向けた施策の立案をしていただきます。将来的にはツールを駆使して仕組化を図っていくことも期待しており、ご自身のアイデアを生かしてチームの働き方改善に寄与できるやりがいのある仕事です！

■この仕事で得られること
メンバー・クライアント双方の課題にコミットすることができ、遂行された際は双方からの感謝や評価を得られます
また、業務効率化に向けた施策を通じてメンバーの働き方改善にも寄与できるため、大きなやりがいを得られます。

■キャリア形成支援：
エンジニアが次に携わる最適なプロジェクトを検討します。全社一丸となり、社員1人ひとりの長期的なキャリア形成をサポートします。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・IT業界でのご経験（社内SE、ヘルプデスク等開発業務に従事したことが無い方もOK）
・リーダー経験（課題解決、運用業務の改善、メンバー育成等に尽力された方）
　※2、3名の少人数のリード経験も歓迎します！

【尚可】
・サーバー／アプリケーション操作、システム開発やツール開発の経験
・業務フローの作成や手順書作成の経験
・英語に苦手意識がない方
・インシデント発生時の原因調査、再発防止策の策定経験

勤務地

愛知県※案件先により異なる

勤務時間

8：45～17：45 　（実働8時間）

想定給与

※年齢・能力・経験・前給を考慮の上、面談により決定

待遇・福利厚生

通勤手当（上限5万円）、住宅手当、社会保険完備、選択制退職金制度、資格取得支援、eラーニング、食事会、部活動、各種イベント

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制（休日は土日祝日）、有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数）、GW、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 等