募集要項

募集職種

カスタマーサポート

仕事内容

【職務概要】
同社のLinksMateに関するカスタマーサポート業務です。

【職務詳細】
具体的には、主にお客さまセンターを通して
問い合わせされたお客さまの対応を行います。

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▼MVNOである「LinksMate」の開発／運用を主軸とし、子どもの見守りアプリ「Kidsroo」の提供などを行っています。

▼「最高のサービスを提供する」ことにこだわっており、一度作ったからそれで満足するのではなく、より良いものがないかを考えて発見し、最高のサービスを常に提供できるよう尽力されています。

▼個人が最大の力を発揮していければチームがより最高のサービスを提供できると考えています。そのため、最大の力を発揮できる環境づくりに全員で取り組んでいます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・Excelでの仕様書、企画書の作成経験
・Webサービスの企画、運用経験

【尚可】
・カスタマーサポート業務の経験
・数字に強く、会計管理の経験
・コミュニケーション能力
・MySQLなどの利用経験

勤務地

東京都渋谷区渋谷2-12-4ネクストサイト渋谷ビル

勤務時間

10時00分～19時00分(水曜日は10時～14時（休憩なし）)

想定給与

年収例：540万円／27歳、600万円／30歳、760万円／38歳

待遇・福利厚生

健康診断、各種予防接種、家賃補助制度（正社員のみ）、社内懇親会、通信料補助、オフィス向上費支給制度

休日・休暇

完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、年次有給休暇（初年度10日間）、慶弔休暇　等