募集要項

募集職種

【兵庫】フィールドエンジニア

仕事内容

【職務概要】
同社において、手術室に関連する映像の記録・配信に活用する医療情報システムの導入後のサポート業務をお任せします。

【職務詳細】
顧客からの不具合や要望などの問い合わせに対して、電話やメール、現地訪問にて対応します。
また、保守契約を結んでいる顧客に対しては年に1回の定期点検も実施します。北海道から沖縄まで全国の顧客に導入しており、エリアによって担当が分かれています。
今回は西日本エリアをご担当いただきます。日帰り訪問が8割で宿泊伴う出張が月に1回程度発生します。
医院長・外科部長・看護師長・医療情報部といった方々と折衝いただくため、顧客ニーズをきちんと把握してその場で対応できる力、社内に持ち帰り適切につなげる力を求めています。
お客様からのお問い合わせについて確認やすり合わせをしていただくため、必然的に同社開発部や営業部とのコミュニケーションが多くなります。

■キャリアパス：
主任～部長と確実にキャリアアップが可能です。
※経験者であれば最短1年、未経験であれば3～4年で主任へ昇格となっている実績があります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・電子機器・通信機器・IT関連の商材を扱ったご経験
（保守やトラブルシューティング、キッティング、カスタマーサポート、テクニカルサポート、コールセンターなど）

勤務地

兵庫県神戸市中央区御幸通 6丁目1-10 オリックス神戸三宮ビル４Ｆ

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給、資格取得支援制度、研修支援制度、グループ傷害保険（任意労災）、出産・育児支援制度、資格取得サポート、出張手当

休日・休暇

完全週休2日制（土日祝日）、休日日数120日、有給休暇10日～20日、年末年始、慶弔、特別休暇