募集要項

募集職種

【リモート】フィールドサポート

仕事内容

【職務概要】
営業が契約したお客様先を訪問し、GATCHという
ソフトウェアの導入や操作方法のレクチャーなどをお任せします。

【職務詳細】
■導入設定（ソフトウェアの導入と操作方法のご案内）
■定期訪問（お客様の課題は解決できているか
　　　　　　使い勝手に不便さはないかなど丁寧にフォロー）
■トラブル対応
■書類や資料作成
■追加オプションのご提案

GATCHとは？
請求データ管理、指示書作成、記録簿の印刷、代車・入庫予約管理等、
手書きだった今までの業務をより簡単に作業時間を大幅削減。
便利で多くの機能を搭載する自社開発の自動車業界向けソフトウェアです。

≪POINT≫
◎ソフトウェアの契約期間は6年！
契約満了後に更新してもらえるよう、定期訪問やヒアリング等を行いお客様との関係性を構築していきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

＼＼業界・職種未経験歓迎／／
【必須】
■普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可）
■基本的なPCスキルをお持ちの方
■社会人経験3年以上

★未経験でも安心な研修制度★
・入社後研修（約3～4週間ほど）※本社にて
└座学研修（業界知識、社内ツール）
└仕様理解（ソフトウェアの仕様について）
└サポート研修
→サポートセンターにて実際にどのような問い合わせが多いか実践的に学ぶことができます。
・配属後OJT研修
→いきなり一人立ちではなく、数週間は先輩社員と同行して業務を学んでいただきます。

勤務地

兵庫県※自宅からの直行直帰

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■月給には固定残業手当、職種手当、生涯設計手当が含まれます。

待遇・福利厚生

各種社会保険／職種手当／役職手当／単身赴任手当／社員旅行制度／福利厚生サービス（まとふく／保養所※親会社所有）／退職金制度／プレミアグルーブ持株会（奨励金有）

休日・休暇

年間休日124日／土日祝休み／夏季休暇／慶弔休暇／有給休暇／産前・産後休暇／育児休暇／リフレッシュ休暇