募集要項

募集職種

【福岡：リモート】流通×ITコンサルタント　※マネージャー候補

仕事内容

【職務詳細】
●クライアント（主に流通業）への業務課題ヒアリング・改善提案
●自社製品導入・運用設計、オンボーディング計画策定
●利用状況の可視化・活用促進・成果の報告
●他部門（営業・開発・保守）と連携した改善PDCA推進
●小売企業の業務・オペレーション課題の構造化・業務改善提案
●複数製品（SkipCart等）の活用設計と提案
●顧客の現場業務分析～KPI設計～定着支援までの一貫支援
●アップセル／クロスセルの提案、成功事例の創出
●顧客ステークホルダー（経営層・店舗部門）との折衝・提案
●UI／UX改善や製品改善要望のとりまとめ・PdMへのフィードバック
●業務フロー、サポート体制、FAQ／マニュアル整備の構築

◎カスタマーサクセスに加え、業務改革、BPR、PMO要素も担える
　「越境型キャリア」が築けるポジションです！
◎現場実行だけでなく、経営層への提案やプロジェクト設計など、
　全社横断的な業務推進に携わることが可能です！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ビジネスサイドでの「顧客変革・BPR」の実績経験
・現場主導の合意形成力と「泥臭さ」への適性
・リテール／流通／物流領域 への深い興味と理解
・高度なステークホルダーマネジメント
└エンジニア、外部パートナー、顧客の経営層など、多様な関係者の利害を調整し、プロジェクトを成功に導く推進力。

【尚可】
・小売／流通／サービス業の業務理解や現場改善の経験
・KPI設計・効果測定（ROI評価を含む）を通じた成果創出経験
・流通系コンサル、SIerでのCS・業務改善PJの経験
・ITサービス導入やPoC推進など顧客との共同プロジェクト経験
・チームマネジメント・育成経験
・定着率向上やROI評価を伴うCS改善の経験

勤務地

福岡県宮若市芹田9

勤務時間

8時30分～17時30分（実働8時間）※フレックスタイム制度あり

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

■健康診断■確定拠出年金制度（DC）■私服勤務（服装自由）■在宅勤務制度あり（一部の部署除く）■転居にともなう費用負担制度あり（要件あり）■リゾート施設社員割引あり■サークル活動■単身赴任手当（月額35,000円、支給要件あり）■通勤手当（月額30,000円まで）■役職手当（支給要件あり）

休日・休暇

年間休日120日（会社カレンダーに準じる）、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、年次有給休暇（入社半年後付与※最大10日）、慶弔休暇、公用休暇、公傷病休暇、産前産後休暇、育児休業、生理休暇