募集要項

募集職種

【群馬】コールスタッフ（ポテンシャル）※前橋市

仕事内容

【職務概要】
PCやオンプレミス及びクラウドといったインフラ全般からヘルプデスクまで、
幅広い事業展開している同社のLCMサービス統括部にてインバウンドコールスタッフを担ってもらいます。

【職務詳細】
■インバウンドコール業務
自社パッケージソフト「点呼＋」の導入サポート
使い方のサポート及び障害対応
■デジタコの導入サポート、業者手配
■自治体等のPC障害時における一次対応、及びエスカレーション
■サーバー、ネットワーク、印刷機、その他機器類の安定稼働のための監視作業

【キャリアパス】
いずれはコールスタッフチームのリーダーとして、コールセンター全体の運営や管理まで担ってもらいます。

★転勤無し！腰を据えて、長く働くことができます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

～未経験歓迎～
【必須】
・Word、Excelなどの基本操作ができる

【尚可】
・コールセンター経験
・IT業界経験


※交代勤務制となります。
例）8時30分～17時30分／21時00分～6時00分／6時00分～15時00分／15時00分～0時00分

勤務地

群馬県前橋市元総社町521‐8

勤務時間

シフト勤務：8時30分～17時30分など

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

退職金制度、永年勤続表彰制度、財形貯蓄、住宅補助、資格取得奨励金（同社規定に従い支給）、家族手当（配偶者13,000円、子供1人につき5,000円）、慶弔見舞金、保養施設（草津など）、社員割引、社員駐車場あり

休日・休暇

【年間休日120日】土曜、日曜、祝日、その他会社カレンダーによる（※年に2回、全体会議のため土曜出社あり）、有給休暇：入社直後10日・最高付与日数20日