募集要項

募集職種

ヘルプデスク

仕事内容

◆クラウド型会議室予約システム「ROOMLEAD」
ROOMLEADは、会議室予約、空き室検索、スケジュール確認などのオペレーションを一元的に管理ができ、空予約を防止し会議室の稼働率や運用ルールの改善をサポートするシステムです。クラウド型なので、初期コストを抑えることができるとともに、メンテナンス、バージョンアップなどの手間と費用がかかりません。また、インターネットブラウザを使用しているので運用環境を選ぶことなく導入することができます。

【職務詳細】
お客様から問い合わせやトラブルへの対応(メールもしくは電話)や、ナレッジの管理やユーザーマニュアルの作成、提案や商談時の技術的な営業サポートを行って頂きます。
また初期導入設置時や追加の端末導入時は、一部端末やサイトの初期設定の対応やお客様先に訪問して、会議室部屋前端末のネットワークへの接続や端末の動作に問題ないか等の作業を行う事もございます。

【本ポジションの魅力】
自社で開発したシステムでお客様の業務効率を高めていく点が、やりがいを感じられる部分です。同社のクラウド会議室予約管理システムは、オフィス内の会議室をPCやスマート端末など、どこからでも予約ができ、その利用状況を管理できることで会議室の運用業務を支援します。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・Webサービスやシステムのユーザーサポート業務経験3年以上

勤務地

東京都千代田区五番町14-1

勤務時間

9：00～17：45

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

慶弔見舞金／財形貯蓄制度／従業員持株会／報奨金制度／厚生施設（穂高ビューホテル）／東京都情報サービス産業健康保険組合直営・契約保養所等厚生施設／表彰制度（各職種の成績優秀者）／通勤手当（全額支給）

休日・休暇

年間休日126日、完全週休2日制(土日祝)、有給休暇10～20日、次年度より1日増し、繰り越し含め最高40日、夏季休暇3日、年末年始休暇6日、
創立記念日3／29