募集要項

募集職種

【福岡】カスタマーサポート

仕事内容

【職務概要】
同社にて、カスタマーサポート業務を担当いただきます。

【職務詳細】
・インターネット経由の予約確認
・予約管理システムへのデータ入力
・予約状況のチェック
・お電話での予約受付、日時変更
・電話、メール、LINE等からのお問い合わせ対応
・お引越しなどによる店舗変更手続き
・クーリングオフ、中途解約の受付
・ご契約者様からのお問い合わせ対応　等
※メンズメニューもあるので、男女オペレーター活躍中！

■電話営業による勧誘やノルマ・ペナルティーは一切ありません！
ご予約を受けたお客様へ発信する業務もありますが、「契約の勧誘」など営業的要素は一切ありませんのでご安心ください。

■未経験でも安心の研修体制
まずは導入研修を通じて、美容脱毛の仕組みについて学んでいただきます。その後、先輩と一緒に予約システムの操作方法など、基本的な業務からスタートします。それらの業務に慣れてきたら、お電話対応業務について研修を進めていきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・PCの基本操作（タイピング・Word・Excel・メール送受信）ができる方

【尚可】
・接客業、サービス業、コールセンター・カスタマーセンター業務経験者の方

■嬉しい社割も！
医療脱毛、ダーマペン、ハイフなど美容施術のモニター、社割契約、化粧品割引などの制度があります。仕事を通じて自分磨きもできるので好評です。

勤務地

福岡県福岡市中央区天神2-7-6　DADAビル5階

勤務時間

10：00～21：00の間でシフト制

想定給与

試用期間中の給与（6ヶ月）：月給19万円～21万円

待遇・福利厚生

交通費支給（上限18,000円）、社員旅行あり（自由参加・会社負担）、インフルエンザワクチン接種（会社負担）、自己研鑽サポート（書籍購入など）、産業医による健康相談制度

休日・休暇

週休2日制、シフト制／4週4日以上（月8日休み）、年末年始休暇（12月30日～1月3日）、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、夏季休暇・クリスマス休暇