募集要項

募集職種

カスタマーサクセスリーダー(アライアンスパートナー)

仕事内容

【職務概要】
◎最先端のAIで経理業務を革新！
同社は、AI（ディープラーニング）を駆使して、会計・経理業務の自動化を実現するクラウドサービス（SaaS）を自社開発・提供しています。
特にAI-OCRや深層学習技術を組み合わせた独自のソリューションで、企業の経理業務を根本から変革。デジタル・AI時代にふさわしい新しい経理の形を提案しています。
2023年9月の東証グロース市場への上場を機に、さらなる成長とプロダクトの進化を目指しています。
アライアンス提携をしているパートナー様が提供するサービスの更なる利便性向上をはかるカスタマーサクセスを担当いただきます。
【職務詳細】
・パートナー企業との定例会参加
　30社ほどのアライアンス提携パートナー企業(会計ベンダーが中心)がございます。
・継続利用／解約防止のための施策立案
　ユーザーの利用率向上に向け、機能改善依頼や課題の洗い出し
　必要に応じてデモ動画の作成や、メルマガの依頼など
・自社の開発チームと連携し、実装までのモニタリング
・営業と共にアップセル・クロスセルの提案
・問い合わせ業務

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・無形商材における既存顧客との継続的な折衝経験(営業、CSなど経験ポジションは不問)
・何かしらIT製品に関する経験(セキュリティ・インフラ関連は除く)
・経験のない物事に対しても前向きに取り組める姿勢のある方
【尚可】
・経理／会計に関する興味関心や経験

勤務地

東京都港区芝公園2-4-1　芝パークビルA館　3階

勤務時間

9時30分～18時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費：実費支給（上限あり）・信託ストックオプション制度・持株会制度・MVP賞（半期）・社長賞・技術書籍購入支援・ベビーシッター利用支援制度・病児保育利用支援制度・服装自由・親睦会（月1、会社負担。東京・福岡の各オフィスにて実施）・フリードリンクあり（ミネラルウォーター、コーヒーなど）

休日・休暇

完全週休二日制（土日）祝・夏季休暇（3日 ※毎年会社が定める日数のため変動あり）・年末年始休暇（基本：12／29～1／3 ※毎年会社が定める日数のため変動あり）・有給休暇・介護休暇（有休あり）・看護休暇（有休あり）・慶弔休暇・生理休暇・産前特別休暇　など