募集要項

募集職種

【東京：リモート】オペレーションリーダー候補

仕事内容

【職務概要】
まずはチームの業務内容をキャッチアップから始め、リーダーとして業務の管理やメンバーの育成、また生産性向上の施策推進などをお任せします。
アルバイト事業部における全組織（セールス／マーケティング／オペレーション／開発／その他）を横断し、プロジェクト推進やマネジメント、連携していくうえで重要な役割を担っていただきます。

【職務詳細】
・営業アシスタント業務（契約書・申込書作成、請求書発行、営業サポート、各種データ抽出）
・求人原稿関連業務（ライティング、審査、データ更新）
・ユーザーからの問い合わせ対応
・上記業務の業務フロー把握と改善提案、実行
・業務進行におけるメンバーへの指導・フォロー、育成
・品質・スピード・正確性を意識した業務遂行およびKPI管理
・他部門（セールス、マーケティング、開発など）との連携による業務改善・プロジェクト推進
・業務モニタリング・リソース管理
・業務プロセス改善（生産性向上・リスク低減）の企画、推進
・メンバーのマネジメント（1on1、目標設定・評価・育成）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】（※優先順位順に記載をしています）
・自社サービス、プロダクトの経験
・マネージャー又はチームリーダーとして、業務・ピープルマネジメントの経験（10名以上）※オンライン環境でのマネジメントが主となるため、リモート下でも適切なコミュニケーションやチーム運営が行える方
・無形商材（BtoB／BtoC）サービスにおけるオペレーション実務経験
※インターネットメディア運営事業やIT企業など、Webサービスを提供する企業での就業経験がある方※業務設計・改善・運用を通じて、ユーザー／クライアント対応の裏側を支える業務に携わったご経験を想定しています
・オペレーション構築や業務改善のご経験（効率化の実績があれば尚良い）

【尚可】
・AP領域の求人媒体での就業経験
・新規事業等での0→1でのオペレーション構築経験

勤務地

東京都港区海岸一丁目7番1号　東京ポートシティ竹芝10階

勤務時間

始業10時00分、終業19時00分を基本とし、労働者の決定に委ねる ※8時間勤務したものとみなす

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当(上限50,000円／月)、リモートワーク手当（5,000円／月）※今後の状況次第で変わる可能性があります、見舞金、認可外保育施設等利用の際の補助金、内閣府ベビーシッター利用金補助、子育て社員交流会費補助

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、有給休暇、産前産後休暇、ボランティア休暇（最大3日）、保存有給制度（時効消滅翌日以降2年間保存することが可能）、慶弔休暇、ならし保育休暇制度、GRATEFUL 10 YEARS休暇（10年勤続された方を対象に付与される特別休暇）