募集要項

募集職種

カスタマーサクセス、プリセールス

仕事内容

【職務概要】
同社で扱う電子カルテ等のシステムを導入されるクリニック様にて、カスタマーサクセスとして、システム導入～安定稼働までのプロジェクトを牽引していただきます。
営業・サービスエンジニアと協力しながら導入作業をすすめ、スケジュールのコントロールをしながら稼働日を迎えることがミッションです。
個別ニーズに合わせながら、医療従事者が同社システムを活用できるように、操作方法や運用方法の指導をメインにお任せします。

【職務詳細】
・システム受注が決まったクリニックにて、ドクター、看護師ほかスタッフへのシステム操作指導
・既に他社システムを使用していたシステム入替先に対しては、データ乗せ換えや、運用変更に伴う設計変更など
・稼働日1ヶ月後に稼働状況の確認をし、発生した課題に対するコンサルティングや解約抑制による利活用・定着促進

各クリニックの診療科目や顧客層に合わせて、システムのカスタマイズや、クリニックで使用している他システムや機器との連携業務もございます。
顧客に寄り添いながら業務遂行できる、やりがいのあるお仕事です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■下記のいずれかに該当する方
　・営業や販売職経験
　・医療現場での就業経験
　・事務系職種から外勤職へキャリアチェンジされたい方
■普通自動車第一種運転免許
　※原則、社用車による顧客訪問となります。
　※ペーパードライバーの方や運転に自信のない方でも、ご自身の近隣の自動車学校
　　で受講して頂ければ、講習料は同社側にて経費負担(6時間分迄)いたします。

【尚可】
・同業他社での勤務経験
・電子カルテシステムの操作経験
・医療事務経験
・SE、社内テクニカルサポート職経験
・指導経験

勤務地

東京都港区虎ノ門三丁目4-7　虎ノ門36森ビル6階

勤務時間

9：00～18：00
※18時以降残業の場合、翌日の時差出勤が可能です。

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（月5万円まで）、借上社宅制度、企業型確定拠出年金制度、退職一時金制度、産休・育休制度

休日・休暇

年間休日126日、完全週休2日制、産休・育休、リフレッシュ休暇(入社初年度4～9月入社4日、10～3月入社2日、以降4／1時点在籍者4日付与)、夏季休暇(3日)、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇(入社日5日、半年経過後5日、以降4／1に11～20日付与)