募集要項

募集職種

【北海道】カスタマーサポートエンジニア

仕事内容

【職務概要】
設備の技術サポートや保守・メンテナンスなど、
既存顧客向けのアフターサービスを担当していただきます。
同社のシステムは、食品業界をはじめとした多様な業界で活用されており、週2～3日は現地に訪問し、直接サポートを行っていただく予定です。
また、納品時には、現場での設備組立やシステムの立ち上げ、稼働調整にも関わっていただきます。
ゼロから設備が動き出し、実際の製造ラインとして機能していく「モノづくりの始動」に立ち会える貴重な瞬間を経験できます。
「自分の手でラインを立ち上げ、お客様の現場に価値を届ける」
そんな達成感ややりがいを実感できるポジションです。

【職務詳細】
・定期的な設備保全および品質改善業務
・製品不具合時のメンテナンス対応と設備改善・工程設計サポート
・交換部品や消耗品の手配および管理
・AI画像認識システムの学習支援と運用フォローアップ

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・画像検査工程のサービスエンジニアや製造現場での業務経験をお持ちの方
・普通自動車第一種運転免許（AT限定可）

【尚可】
・機械制御装置(PLC)やラダー言語に関する知識や操作経験
・装置のメンテナンスや制御盤やタッチパネル等のご経験
・AIやIoTを活用し、生産ラインの稼働管理、保守、自動化プロジェクトに携わったご経験
・画像検査装置の取り扱いのご経験
・画像検査におけるカメラ・レンズ・照明の選定のご経験

勤務地

北海道札幌市北区北10条西3丁目1-1 Noblesse Sapporo 3階

勤務時間

8時45分～17時45分（所定労働時間 8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

関東ITソフトウェア健康保険組合、各種社会保険完備

休日・休暇

年間 122日（内訳：土曜 日曜 祝日）、年末年始休暇
有給休暇：入社半年経過時点10日