募集要項

募集職種

【神奈川】カスタマーエンジニア（スタッフ～主任クラス）

仕事内容

【職務概要】
自動認識技術を用いた製品・システム等（自動認識ソリューション）を導入している企業を訪問します。
お客さまが、同社のソリューションを長く・安定して・安心して使ってもらえるよう、新規導入時の設置・修理・点検対応・保守契約のご提案を実施します。

【職務詳細】
■新規導入・設置
・同社製のプリンタ及び同社が提供するソリューションに関わる機器（自動化、RFID等）を導入してもらう際設置作業に訪問し、一人ひとりのお客様の運用に即した設置調整を行っています。
■定期点検（計画的な活動／7割程度）
・保守契約を結んでいるお客様を訪問し、点検作業を行います。
・ここから、そのまま修理対応につながるケースもあります。
■修理対応（突発的な対応／3割程度）
・同社のヘルプデスクに寄せられた修理依頼に基づき、エリア内のCEがお客様に連絡を取り、直接訪問。修理対応を行い、報告書を作成します。
■保守契約のご提案
・お客様への安定稼働を提供する事を目的に、保守パッケージ（保守契約）や、旧機器・ご使用されているサプライの切り替え提案も行います。
■社員インタビュー
・自らの強みや技術力を活かし、お客さまの安定稼働を実現します。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・普通自動車運転免許（AT限定可）
・下記いずれかに該当すること
　‐ 業界問わず、カスタマーエンジニア・製品保守対応の経験
　‐ 職種が未経験でも、工業高校・高専や理系学科で学び、機械系の基本知識を持っていること

【尚可】
・ 通信、制御 （電気・電子系）に関する知識
・「将来は海外勤務がしたい」という思いを持ち、英語を勉強していること
・海外に留学したことがあること
・ お客様との関係構築、コミュニケーションが得意であること

勤務地

神奈川県厚木市田村町8-10 本厚木トーセイビル4F

勤務時間

8：50～17：45（標準労働時間：7時間55分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤交通費支給(非課税限度額まで)、家族手当、前払い退職金、借上社宅、慶弔見舞金、保養施設、職場旅行補助、クラブ活動補助、予防接種補助、人間ドック、健康診断、レディース検診、健康診断再検査補助金、婦人科検診補助金、差額ベッド料金補助、出産準備金、出産祝金、持株会　等

休日・休暇

年間休日126日、土曜日・日曜日、国民の祝日・休日、年末年始、創立記念日、その他会社が定める休日、有給休暇（初年度は1日～10日付与／以降規定により加算、20日を限度とする）