募集要項

募集職種

【沖縄】大型リゾートホテルの予約管理・事務

仕事内容

【職務概要】
「宿泊予約管理スタッフ」として、電話応対や予約管理を通して、ゲストの満足度向上を目指していただきます。

【職務詳細】
◆具体的な業務内容
・宿泊予約の受付対応
　⇒HP、電話、Web、旅行会社からの受付業務
・事務業務
　⇒予約票の起票、予約サイトの確認入力、事前決済処理 など
・ゲスト対応
　⇒メールや電話など、ゲストからの問い合わせ対応

◆募集背景・期待する役割
背景：現在、フロントスタッフが予約管理業務を兼務しております。
ジャングリア開業による”宿泊者増加”に伴い、業務過多が予想されます。その為、予約管理業務をメインにゲスト対応いただける方を募集しております。
ミッション：重要なミッションの1つは、ゲストの満足度を最大限に高め、リピーターを獲得すること。「業務改善」にて効率化を図り、丁寧な対応や調整力で、ゲストとの良好な関係構築に取り組んでいただきたいと考えています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・事務経験1年以上

【尚可】
・宿泊予約管理業務の経験がある方
・日常会話程度の英語能力がある方

勤務地

沖縄県国頭郡本部町古島404 　本部グリーンパークホテル

勤務時間

一年単位の変形労働時間制
9：00～18：00　1日7.5H～8H勤務　月平均173.5H

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当(月額40000円上限)／食事手当（5,000円）／雇用保険／労災保険／健康保険／厚生年金／寮あり(独身のみ)／制服貸与／社員割引制度あり／慶弔特別有給休暇制度／各種手当有り(残業手当・深夜手当・技術手当・資格手当)

休日・休暇

シフト調整にて月7～10日