募集要項

募集職種

【神奈川：リモート】SSDに関する顧客技術支援

仕事内容

【職務概要】
同社のSSDが重要顧客に部品として採用される際、顧客による製品認定業務が発生します。このプロセスを円滑に進めるための顧客技術支援業務を担っていただく予定です。
【職務詳細】
■顧客認定計画と試験計画の策定
・顧客のニーズに基づいた認定計画や試験計画を作成し、プロジェクトを円滑に進めます。
■プロジェクト管理
・プロジェクト全体の進捗を管理し、各ステークホルダーと連携を図ります。
■提案・交渉
■要求仕様の取りまとめ
・顧客からの要求を整理し、Gap Analysisを実施して改善点を明確化します。
■サンプル対応と製品ファームウェア（FW）リリース
■ドキュメント作成
・各種ドキュメントや製品紹介資料、デザイン資料、技術サポート文書を作成し、顧客とのコミュニケーションを円滑にします。
■顧客要求の整理と不具合対応
■NDA締結や輸出管理、交渉・調整業務
最初は、定型的な社内業務を習得しながら、業務全体の流れを理解していただきます。その後、段階的に技術的な知見を深め、顧客や現地法人とのコミュニケーションを担当していただきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・自らを大きく成長させた経験、もしくは、熱意をもってプロジェクト等をリードし、成功させた経験がある方

【尚可】
・組み込み部品を採用または認定した経験、組み込み部品を顧客から認定取得する経験等をお持ちの方
・エンジニアとして顧客への技術サポート経験やプロジェクト管理の経験(海外プロジェクトであれば尚可)をお持ちの方
・各種システム(PC／Server／Software／組み込みシステム)の評価経験等をお持ちの方
・HW、SoC、メモリ等の各種半導体製品／システム製品のSW／HW開発経験、品質、信頼性等の業務経験をお持ちの方

勤務地

神奈川県横浜市栄区笠間2-5-1

勤務時間

8時30分～17時15分（フレックスタイム制）
※但し、管理職採用の場合は対象外

想定給与

※経験や能力を考慮して、決定します

待遇・福利厚生

住宅費補助、通勤手当、時間外勤務手当、次世代育成手当（18歳未満の扶養対象児童一人あたり15,000円／月）、在宅勤務制度、財形貯蓄制度、企業年金制度、独身寮、単身寮、家族社宅

休日・休暇

年間休日125日(2025年度)、完全週休2日制(土日)、祝日、ＧＷ休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、育児休暇、介護休暇・赴任休暇等