募集要項

募集職種

【福岡】お客様サポートの管理者候補(小倉)

仕事内容

【職務概要】
営業事務スタッフとして、一連のアフラックの生命保険に関する全般業務と営業社員の事務周りのサポートをお任せします。最初のうちは、基本的な事務業務をお任せする予定です（原則、内勤業務となります）。ゆくゆくは管理者として責任のある業務もお任せします。

【職務詳細】
既存のお客様をサポートする営業事務（お客様サポート）のマネージャー候補スタッフを募集します。
既存顧客からの問い合わせが多く、同社の顔としてお客様とやり取りできる点が魅力です。入社から半年～1年で一連の業務に対応できることが目標となります。
将来的には、後輩育成やそのほかお客様サポート部門の管理者として活躍されることも期待しています。
＜具体的な業務内容＞
・電話でのお客様対応(主に既存のお客様からの受電、及びお問い合わせ等に対する架電・お客様への保険ご案内)　
・お客様からの保全（給付金手続き、名義変更、受取人変更、住所変更、改姓改名手続きなどの保険に関する各種手続き）
・お客様への保険コンサルティング。契約申し込み手続き等。荷物の受取・管理、来客対応、社内清掃など
・システムへの保険金給付手続き入力（生命保険の保険募集人資格取得後に対応）
※同社ではビジネスカジュアルを導入しています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・5年以上のお客様サポートに関する業務および営業事務職のご経験
・電話の受架電・来客対応・オンライン面談の経験

【尚可】
・生命保険の取扱い経験
・顧客折衝経験
■歓迎条件：
・第二新卒の方で保険業界、保険代理店でのご経験

＜こんな方におすすめ＞
・北九州に腰を据えてご就業をお考えの方
・ワークライフバランスを重視されている方

勤務地

福岡県北九州市小倉北区下富野3-6-31

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給、企業型DC制度、退職金前払手当（入社3年以上）、定年65歳、慶弔祝い金、見舞金あり（諸規定あり）、社有車、PC、携帯・iPad貸与あり（営業のみ）、団体生命保険共済、団体年金共済、団体福利厚生制度、資格取得支援制度、年間を通じて、複数回の懇親会やランチ会（不定期）

休日・休暇

年間休日126日、完全週休2日制（土日祝休み）、GW休暇、夏季休暇（8月13日～8月16日）、年末年始休暇（12月30日～1月4日）、有給休暇、慶弔休暇