募集要項

募集職種

ヘルプデスク

仕事内容

【職務概要】
ITヘルプデスクのお仕事です。

【職務詳細】
■社内ユーザからのIT関連問い合わせ、トラブルシューティング
■関連部署へのエスカレーション
■PC・iPhoneキッティング
■情シス業務全般
・アプリ新規導入支援
・手順書やマニュアルの整備
・システムアカウント変更対応
・IT機器資産管理
・各種申請対応
■その他インシデント対応　
・システム不具合およびセキュリティ対応
・メンバーのマネジメント

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・M365のご経験（1年以上）
・ITインフラに対する基礎知識
・ビジネスに即した電話、メール、お客様対応スキル

【尚可】
・コミュニケーションスキル：
　ユーザ目線に立ってトラブルシューティングを行った経験

勤務地

東京都中央区八丁堀3丁目6番6号　アド京橋ビル2F

勤務時間

10：00～19：00
※顧客先により異なる

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

住宅手当（1万円）、上京支援（1万円）、出産祝い金（1万円）、結婚祝い金（2万円）、無遅刻無欠勤手当（5万円）、役職手当、社会保険完備、内定者学習サポート、ITコーチング、IT資格取得支援制度、育児支援あり、副業可能　

休日・休暇

完全週休2日、祝日、GW休暇（カレンダー通り）、夏季休暇、年末年始休暇（12／29～1／4）、有給休暇、産前・産後・育児休暇、慶弔休暇、介護休暇