募集要項

募集職種

カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
同社で投資不動産をご購入し、運用されているお客様（「オーナー様」とお呼びしています）からもらうお問い合わせの対応だけでなく、「FANTASで運用していてよかった！」と思ってもらえるようなイベント・勉強会の企画立案～運営を行なっていただきます。

【職務詳細】
・オーナー様からの問い合わせ対応（質問や相談事項）
　→電話・チャットでの対応
・オーナー様イベントの企画／運営
　→オンライン・リアル開催双方実施中
　（職人さんが握るお寿司パーティー・ワインを飲む会）
・オーナー様へのご提案業務
　→保険見直しなど
・アフターサポート内容の企画立案

同社では、投資不動産に限らず、保険や証券などの金融商品や、ご自宅の売買や賃貸物件の仲介、転職支援など「お客様のいろんなライフイベントに合わせた」サービスを展開している点が強みです。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・顧客折衝経験を1年以上お持ちの方
（営業・接客販売・人材紹介会社のキャリアアドバイザー等）

【尚可】
・不動産／金融業界でのご経験
・ウエディング業、イベント業、不動産業（住宅展示場など）で接客のご経験
・Word／Excel／PowerPointの使用経験が豊富な方

勤務地

東京都渋谷区恵比寿4-3-8　KDX恵比寿ビル4F・5F

勤務時間

10：00～18：30（コアタイム：12：00～15：30）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）、交通費支給、ランチ代補助（提携店に限りランチ代を一部補助）、健康診断グレードアップ、家賃補助（同社借上げ社宅にお住まいの方のみ）、資格手当、資格取得支援

休日・休暇

完全週休2日制（土、日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇（勤続3年で5日間の特別休暇を付与）、積立休暇