募集要項

募集職種

【大阪】業務可視化（業務改善）コンサルタント

仕事内容

【職務概要】
同グループでは、業務可視化を通じて業務改革を支援いたします。
業務全体を言語化・図式化し、プロセスの全体像や工程間のつながりを明確にすることで「業務の属人化」や「標準化されていない煩雑な作業」など、クライアントの認識できていない課題を洗い出し、解決に導く業務です。
大きく以下の4つの見える化を行い、改善に向けた課題の整理・抽出を行います。

【職務詳細】
（1）計画・調査：As-Isの把握や既存業務関連資料の提供、業務概要インタビューを通じて、現状の業務フローを把握。
（2）業務体系整理：業務体系表や業務フロー図を作成し、業務の流れや関係者を明確化。
（3）業務量調査：業務体系表を基に定量的な業務量調査を実施し、各業務の実態を把握。
（4）分析・改善：業務量データやABC分析を通じて、業務の特性を分析し、改善点を洗い出し。
上記を経て、業務改善提案を行います。
別途、業務可視化手法に関するレクチャーやマニュアル作成のサポート、クライアントの課題に応じて他事業部へのパスアップなど、幅広い解決策を提示が可能です。
まずは自社の業務改善に取り組んでいただき、改善手法を身に付けていただいたのちに、徐々にクライアント対応をお任せしていきます。あなたのペースで確実にキャッチアップ出来る環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
Excel中級（関数が組める）レベルかつ、
以下いずれかに該当される方
・業務改善の経験（社内外問わず）
・何かしらの企画運営経験
・ITシステム導入やカスタマーサクセスのご経験

【尚可】
・BPOサービスにおける新規業務・プロジェクトの立上げ経験や、業務設計・業務構築の経験（業界・職種不問）
・コンサルタント実務経験

勤務地

大阪府大阪市北区神山町1-7　アーバネックス神山町ビル5F

勤務時間

9時00分～17時45分　フレックス有り　コアタイム※11時00分～14時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

外部研修受講支援制度、資格取得支援制度、階層別研修、キャリア形成支援制度、定期健康診断(年1回)、社内サークル活動　等

休日・休暇

年間休日124日（2024年度実績）、完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇（入社時3～10日付与）、リフレッシュ休暇（勤続10年・20年時に各5日付与）、出産・育児・介護休暇（※育休復帰率100％）