募集要項

募集職種

【神奈川：リモート】CRM戦略推進責任者候補

仕事内容

【職務概要】
同社は業界最大手の顧客基盤を活かし、CRMによるLTV向上を重要戦略と位置づけています。全社一体でCRM施策に注力する中、本ポジションは責任者と並走し、戦略立案から実行までを担います。

【職務詳細】
・CRM戦略の構築と推進
・会員データの分析基盤の整備、運用、示唆出し
・ロイヤルカスタマー像の定義、顧客シナリオの設計と実行
・現場組織（約800名）へのCRM戦略落とし込みと営業施策立案、実行支援
・基幹システムなど既存システムとCRMの連携におけるPM業務
・関連部門との連携・調整、全社推進の取りまとめ

【その他・魅力】
・経営陣はマッキンゼー、ゴールドマンサックス、リクルートなど多様な出身者で構成
・意思決定が早く、裁量を持って取り組める環境
・業界最大規模の顧客データを活用し、LTV向上や継続率改善に挑戦可能
・戦略転換期の中核メンバーとして重要プロジェクトに参画できる

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・課題を自分事化し実行に導くオーナーシップ
・課題解決能力（本質を見極め施策に落とし込む力）
・マーケティング施策の企画・設計経験
・顧客視点で価値提供につなげる感性
・マーケティング領域における専門性や情熱

【尚可】
・CRM／MAツール（HubSpot、Salesforce等）の活用経験
・SQLやBIツールを用いたデータ分析経験

勤務地

神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13F

勤務時間

9：00～18：00（実働8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤交通費支給（同社規定による）、福利厚生サービス（カンリー）加入、社用携帯貸与、インフルエンザ予防接種、定期健康診断、一時金（結婚祝金、出産祝金、家族弔慰金）、確定拠出年金（401K）

休日・休暇

年間休日123日※基本土日休み、リフレッシュ休暇15日、バースデー休暇、有給休暇：入社4か月目より最大10日付与（最高付与日数20日会社規定に基づき付与）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇