募集要項

募集職種

【福岡】運用保守ヘルプデスク

仕事内容

【職務詳細】
・運用サポートセンター内でのお電話やメールでのお問い合わせ対応
　監視業務(アラート対応、障害対応、1次／2次対応)
・障害発生時のエスカレーション、メーカー手配など
・運用ドキュメントの作成、レビュー、修正業務

☆★☆こんな方におすすめのポジションです☆★☆
・成長志向をお持ちの方！
　└同社は創業10年目の企業で、これまでの既存事業を飛躍的に
　　成長させるフェーズに入っております。
　　事業を成長させることにチャレンジしたい、新規プロジェクトを
　　マネジメントしたいという方にはお求めのフィールドや職務を
　　ご提供できる環境です。

・お客様との距離が近い環境で働きたい方！
　└同社は、まだ歴史の短い企業ですが創業当初より
　　エンドクライアントとの直接的な取引に重きを置いております。
　　クライアントが抱える課題との距離感が近いゆえに、
　　適切な価値を提供できております。

◎クライアントと近い距離で自身のパフォーマンスを発揮したい方にはおすすめの環境です！

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須】
以下いずれかの経験を有する方
・IT関連のヘルプデスク経験
・IT関連の設計、構築経験

【尚可】
・PL／PMの経験、上流工程の業務経験
・クラウド、インフラ、Web／オープン分野のスキル
・ITパスポート
・基本情報技術者

勤務地

本社オフィスもしくは客先常駐（北九州市小倉北区）

勤務時間

9：00～21：00／12：00～21：00／21：00～9：00 （シフト制／1ヶ月単位の変形労働時間制）※週の労働時間を40時間以内に調整

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当（18歳までの子ども一人につき月5,000円）

休日・休暇

年間休日125～140日（※配属先による）、週休2日制（休日は会社カレンダーによる）、年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後に付与）、夏季休暇2日（お盆期間中）、GW（暦通り）、年末年始（12月29日～1月3日）