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情報提供元:株式会社ワークポート

カスタマーサポートの現場で使えるAIソリューションを提供する企業(社名非公開求人)の求人情報

掲載期間:
2025/09/16 ~2025/11/15

正社員(中途)

【東京:リモート】ソリューション営業(SaaS)

カスタマーサポートの現場で使えるAIソリューションを提供する企業(社名非公開求人)

募集要項

募集職種
【東京:リモート】ソリューション営業(SaaS)
仕事内容
【職務概要】
大手企業のカスタマーサポート部門向けに、問い合わせの自動化や業務効率化を実現するAI SaaSを軸とした業務改革提案を行うエンタープライズセールスチームに所属し、既存顧客向けに事業成果に繋がる業務改革提案を行っていただきます。

【職務詳細】
・エンタープライズ顧客のアカウント管理と深耕営業
・利用データ分析と顧客の事業理解による課題の発見と改善提案の実施
・同社製品群の横展開によるクロスセル戦略の立案・実行
・既存サービスの利用拡大によるアップセル推進
・導入効果測定とROI分析を通じたカスタマーサクセス推進
・顧客の利用状況レポート作成と定期的なビジネスレビューの実施
・新製品・機能のベータテスト協力依頼と導入支援
・営業戦略・改善提案のノウハウをグループ内に共有

【その他・魅力】
単なる製品販売ではなく、顧客の業務改善を事業成果につなげることが求められるため、顧客の経営課題に踏み込む提案力が養われます。また、生成AIやマルチモーダルAIなど最新技術を扱う環境で、エンタープライズ営業としての高度なキャリアを積むことができます。
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】
・ソフトウェア・クラウドサービスの新規・既存セールス経験3年以上
・顧客の業務プロセス改善提案の実績
・データ分析業務、分析ツールを活用した課題発見経験
・CRMなどの顧客管理システムの一定程度の理解

【尚可】
・エンタープライズセールス(アカウントエグゼクティブ)としての経験
・ソフトウェア・クラウドサービスの新規・既存セールス経験5年以上
・年間1千万円以上のMRRクロスセル・アップセル実績
・AI/機械学習関連製品のセールス経験
・IT(または関連する領域の)コンサルティング経験
・マネジメント経験
勤務地
東京都中央区築地2丁目7-3 築地グラスゲート5階
勤務時間
フレックスタイム制※8時間/日【コアタイム】11:00~17:00
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
リモートワーク手当て(毎月1万円支給)/交通費全額支給/無料の飲料自動販売機有り(オフィス勤務時)/予防接種費用負担/会社負担のウェルカムランチ含むメンター制度有り/技術書等の書籍購入費支給/月1懇親会費の支給/ストックオプション制度有り/希望スペックのPC支給
休日・休暇
週休二日制/土日・祝祭日・夏季年末年始・有給休暇)試用期間終了後10日付与)年間休日120日

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