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情報提供元:株式会社ワークポート

カスタマーサポートの現場で使えるAIソリューションを提供する企業(社名非公開求人)の求人情報

掲載期間:
2025/09/16 ~2025/11/15

正社員(中途)

【東京:リモート】プロダクトマネージャー(AI SaaS・LLM)

カスタマーサポートの現場で使えるAIソリューションを提供する企業(社名非公開求人)

募集要項

募集職種
【東京:リモート】プロダクトマネージャー(AI SaaS・LLM)
仕事内容
【職務概要】
カスタマーサポート向けのAI SaaSプロダクトと、LLMを活用した受託開発サービスの2つの事業領域で、自社の関連部門・顧客との“橋渡し役”を担って頂き、PdMとしてプロダクトの指針を創っていく重要な役割です。

【職務詳細】
・自社プロダクトのビジョン、戦略立案、ロードマップの策定と推進
・受託案件から得た知見をプロダクト開発へ反映し、市場適合度を高める企画立案
・顧客インサイト、KPI分析、競合調査に基づいた要件定義やUX改善の推進
・デザイナーやエンジニアとの協働による開発プロジェクトの推進
・市場調査やユーザーインタビューによる新機能や新サービスの可能性抽出と事業化検討
・顧客との信頼関係構築、経営層から現場担当までの幅広いステークホルダー対応

【その他・魅力】●AI、特に生成AIやLLMを活用した先進的なプロダクト開発に携われます●受託開発と自社プロダクトの両面に関わり、幅広い経験を積むことが可能
●仮説検証を高速で回す開発環境で、プロダクトの成長をダイレクトに実感できます
●スタートアップならではのスピード感ある環境で、自ら課題を定義し解決できる自由度があります
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】
・自社プロダクトの戦略立案とロードマップ構築経験
・顧客要件を踏まえた要件定義および企画設計経験
・社内外のステークホルダーと協働した開発推進経験
・市場調査や競合分析を踏まえた企画経験

【尚可】
・AI(生成AI、LLM、機械学習)に関する理解と関心
・LLMを活用したプロダクトの実装やマネジメント経験
・UI/UX設計に関する知識やFigmaなどの利用経験
・金融、医療、規制業界におけるプロジェクトマネジメント経験
・新規事業立ち上げからグロースまでの経験
勤務地
東京都中央区築地2丁目7-3 築地グラスゲート5階
勤務時間
フレックスタイム制※8時間/日【コアタイム】11:00~17:00
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
交通費全額支給/ドリンク無料/技術書等の書籍購入費支給/月1懇親会費の支給/希望スペックのPC支給
休日・休暇
週休二日制/土日・祝祭日・夏季年末年始・有給休暇)試用期間終了後10日付与)年間休日日数120日

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