募集要項

募集職種

スーパーバイザー／ドキュメントインポート

仕事内容

【職務概要】
お客様から預かった規程ファイルを同社が加工・取り込みし、スムーズにシステムを利用開始できるよう支援するサービスをお任せします

【職務詳細】
■インポート業務の管理、統制
■顧客からの要望整理、調整
■社内カスタマーサクセスとの連携、確認
■内部／外部リソースへの業務指示、進行管理
■成果物のレビュー、品質管理
■顧客および社内への納品、報告
■納期の管理
■規程インポート業務

・顧客から預かったWordファイルを自社システムへ取り込み、体裁修正や表作成
・他メンバーが加工した文書のチェック
・顧客への受領・納品連絡

【魅力】
・KiteRa導入の初期体験を支える、顧客満足度に直結する重要な役割
・内部メンバーと外部リソースを統括し、業務全体をリードできるポジション
・急成長するSaaS企業で、オペレーション設計・改善に挑戦できる環境

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・顧客折衝やプロジェクト進行管理の経験
・複数メンバー／外部リソースを活用した業務調整経験
・業務フロー整理や品質管理の実務経験
・基本的なITリテラシー（Office、クラウドサービス、Zoomなど）
・Microsoft Wordを使った文書作成・編集スキル

【尚可】
・スプレッドシートやNotion、生成AIを活用した業務効率化の経験
・ドキュメント管理・コンテンツ編集の経験
・SaaSプロダクトやBPO業務に携わった経験
・チームリーダー／スーパーバイザー経験
・業務改善・標準化推進の経験

勤務地

東京都港区北青山一丁目2番3号　青山ビル 7階

勤務時間

※フレックスタイム制（コアタイム11：00～15：00）
標準労働時間：8時間

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（上限月額5万円）／定期健康診断（全額会社負担）／インフルエンザ予防接種費用補助／書籍購入やセミナー参加の費用補助／ウォーターサーバー、コーヒーマシン利用可（無料）／オフィスおかん／各自の希望に合わせたPCスペックを選択可（条件あり）

休日・休暇

■休日／完全週休二日制（土日）／国民の祝日／年末年始休暇■休暇／有給休暇（10日～20日）／慶弔休暇／夏季休暇（3日）／リフレッシュ休暇（半期ごとに1日）／アニバーサリー休暇（年1日）／ヘルスサポート休暇（月2日）／看護休暇