募集要項

募集職種

【リモート】BPOディレクター　

仕事内容

【職務内容】
同社が本格展開するBPO事業は、障がいのある方（＝タレント）と共に企業の業務支援を行う、新しい形のアウトソーシングモデル。今回は、その中核を担うディレクターとして、複数案件の進行・改善・仕組み化までを裁量を持ってリードしていただきます。

・BPO案件のディレクション（EC受注、事務局代行、バックオフィス業務など）
・複数案件の進行管理、業務フロー構築、手順書・マニュアル作成
・クライアント折衝（品質報告・改善提案・調整対応）
・KPI設計・改善、業務効率化施策の推進
・障がい者雇用メンバーや健常者スタッフを組み合わせたチーム運営
・アップセル・クロスセルにおける営業へのトスアップ
※対象業務例：データ入力、EC運用補助、営業支援、書類デジタル化など

【この仕事で得られるもの】
・裁量ある複数案件ディレクション
┗自分の提案を即実行し、成果を出す手応えを得られる
・社会貢献×ビジネス成長
┗障がいのある方の活躍が、企業の課題解決と利益につながる実感
・新規事業立ち上げ経験
┗1人目ディレクターとしての推進実績がキャリアの武器になる
・年休127日×フルリモートで効率的に成長

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・BPOディレクター業務の経験（3年以上）

【尚可】
・コールセンターでのSV経験
・法人営業のご経験
・新規事業に関わった経験
・マネジメントの経験

勤務地

東京都千代田区神田淡路町1丁目9-5 天翔御茶ノ水ビル3階

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、リフレッシュ休暇（3日）、交通費規定支給、服装・髪型自由、定期健康診断、インフルエンザ予防接種補助、ネットショップ社員割引、結婚・出産祝い金、表彰制度、勤続表彰制度、業績によりインセンティブ支給、社長からの家族宛お歳暮贈呈

休日・休暇

完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始、有給、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇