募集要項

募集職種

【茨城】サービスフロント（建設機械）

仕事内容

【職務概要】
　お客様の大切な車両が故障した際、最初に対応するのがサービスフロントです。
　お客様の「困った」を素早く解決するため、適切な判断と迅速な対応が
　求められます。
　技術的な知識を活かしながら、お客様と技術者の架け橋となる
　重要なポジションを担っていただきます。

【職務詳細】
　■出荷した車両の修理受付対応
　■サービスエンジニアのスケジュール調整
　■お客様からの電話・メール対応
　■修理依頼の迅速な処理と進捗管理
　■パーツマニュアル、サービスマニュアルを活用した故障診断
　■電話口でのトラブルシューティング

★☆こんな方にピッタリ☆★
　■機械に詳しいけれど、体を動かすのは少し苦手な方
　■デスクワークを中心に専門知識を活かしたい方
　■お客様の問題解決にやりがいを感じる方
　■チームで協力して働くことが好きな方
　■技術的な知識を深めたい

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
　以下のいずれかの経験・知識をお持ちの方（※業界未経験歓迎）
　■油圧関連の知識
　■電気関連の知識
　■自動車、輸送機器の知識

【尚可】
　■カスタマーサポート経験
　■コールセンター経験
　■修理受付業務経験
　■機械メーカーでの勤務経験
　■技術サポート経験

勤務地

茨城県稲敷郡美浦村郷中2258-1

勤務時間

8時30分～17時30分 （所定労働時間7時間45分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、家族手当、日当（宿泊を伴う出張時）、時間外手当、退職金制度（勤続3年以上）、慶弔見舞金（結婚給付金、出産給付金、葬祭給付金、傷病給付金、成人給付金、災害給付金、永年勤続功労金）、育児休業・介護休業、レクリエーション補助金他

休日・休暇

年間125日／完全週休2日制（土日祝）、夏期・年末年始休暇、年次有給休暇、会社カレンダーにより一斉行使日（年間5日）、結婚休暇他