募集要項

募集職種

【兵庫】サポートエンジニア（ポテンシャル）

仕事内容

【職務概要】
お客様先に常駐し、PCの保守・運用およびヘルプデスク業務を担当していただきます。利用方法や障害に関する問い合わせ対応をはじめ、案件ごとの計画や進捗管理、チームでの課題解決など、円滑な業務遂行を支える重要なポジションです。未経験からでも安心してスタートできる環境を整えており、PCやITスキルを身につけながら成長していけます。

【職務詳細】
WindowsPCのトラブルシューティング、利用者からの問い合わせ対応、業務システムや機器の利用サポートなどを行います。
また、案件対応における計画立案・進捗確認、チーム内での課題共有と改善活動も担っていただきます。

入社後は、Active Directoryや資産管理ツールの利用、サポート業務の管理スキル、案件推進力など幅広いスキルを身につけることができます。
将来的にはメンバーのマネジメントや顧客満足度の向上にも関わり、キャリアアップを目指せるポジションです。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・社会人経験（1年以上）
・WindowsPCのトラブルシューティング、サポート業務経験のある方。(事業会社での業務未経験の方も歓迎です)

【尚可】
・ヘルプデスクやPC保守・運用の実務経験
・Active Directory、資産管理ツールの使用経験
・ITパスポート、CompTIAなどのIT関連資格
・チームでの業務推進・リーダー経験

勤務地

兵庫県高砂市（詳細は面接にてお伝えいたします。）

勤務時間

9時00分～17時30分※フレックスタイム制（コアタイム11：00～15：00）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、住居手当、退職金制度、持家補助金、慶弔金制度、財形貯蓄制度、資格取得奨励制度、育児・介護休業制度、短時間勤務制度

休日・休暇

完全週休2日制(かつ土日祝日)、休日日数124日、年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、年次有給休暇（初年度15日付与、半日有給休暇制度あり）