募集要項

募集職種

【鳥取】コールセンター運営・管理

仕事内容

【職務概要】
日本郵便のインバウンド（受信）業務または通信販売のインバウンド（受信）
業務部署のSVとして業務をお任せします。

【職務詳細】
・オペレーターのマネジメント管理（受電管理・育成）
・クライアントへ日次報告・相談対応
・日々実績の集計、レポート作成
・クライアントとの月例定例会にて報告、資料作成
・アルバイト管理者の統括、管理

■プライベートの時間を調整しやすく非常に働きやすい環境！
・シフト制となっており、2週間ごとにシフトが作成されるため
　プライベートの調整がしやすい環境です。
・完全週休2日制でひと月の土曜／日曜／祝日の日数分の休日を
　取得できるため、ワークライフバランスの整った環境です。

■未経験でもチャレンジしやすい環境！
入社後、同社のコールセンター業務を理解する為にまずはオペレーション（電話対応）業務（入社後1～3ヶ月間を予定）を行っていただきます。
その後、先輩社員指導のもと、コールセンターの運営、スタッフの育成・管理・マネジメントに必要なスキルを身につけスーパーバイザーとして独り立ちします。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・社会人経験3年以上
・基本的なPCスキルをお持ちの方

【尚可】
・マネジメントに挑戦したい方
・アルバイト等でマネジメント業務をやっていた方

＜こんな方におすすめ＞
・鳥取で腰を据えて長期就業をお考えの方
・未経験から新しいことにチャレンジをお考えの方
・働き方に融通を利かせたい方

勤務地

鳥取県鳥取市若葉台南5丁目17番1号

勤務時間

8：00～22：00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）

想定給与

月額（基本給）：229,200円～282,000円

待遇・福利厚生

通勤手当：月額上限3万円まで全額支給、社会保険：各種社会保険完備、退職金制度：退職金前払手当：勤続年数2年経過後から支給

休日・休暇

年間休日125日、完全週休2日制（休日はシフト制）、年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）