募集要項

募集職種

【リモート】サーバー監視エンジニア（ポテンシャル）

仕事内容

【職務概要】
システム(サーバ・ネットワーク)運用監視業務、サーバ機器類の監視および障害・連絡対応、手順書に準拠したオペレーション、連絡実施、その他会社が指定する業務をお任せいたします。システム（サーバー・ネットワーク）の安定稼働を維持するための監視と対応が主な役割です。

■サーバー機器・ネットワーク機器の監視
監視ツールを用いて、サーバーやネットワーク機器の稼働状況を24時間体制でチェックします。CPU使用率、メモリ使用量、ディスク空き容量、ネットワークトラフィックなどを確認し、異常がないかを常時監視します。
■障害・連絡対応
監視中に異常アラートが検知された場合、事前に定められた手順書に従って一次対応を行います。障害内容を正確に把握し、関係各所（上長、エンジニアチーム、ベンダーなど）に迅速に連絡・報告します。内容によっては、自身で復旧を試みます。
■手順書に準拠したオペレーション
日常のメンテナンス作業（サーバーの再起動、バックアップ実施）を、手順書通りに正確に実行します。新しい手順書が作成された場合は、随時業務に反映させます。
■その他付随する業務
障害対応履歴の記録、日報・週報の作成、監視設定の微調整など、運用監視業務をサポートする事務作業、お客様からの技術問い合わせに対する対応も含まれます。社内の情報システム部と連携したアカウント作成等の業務や、自社プロダクトの設定変更作業もございます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・自宅で業務可能な稼働スペース、インターネット環境がある方
※インターネット通信速度：上り・下りともに100Mbps以上を推奨。オンライン会議システム（ZoomやGoogle Meetなど）や大容量データの送受信がスムーズに行える環境が必要。
※接続方法：有線LAN接続、または安定したWi-Fi接続。公衆Wi-Fiや不定な回線はNG。
※IPv4で通信を行う際のポートマッピングができない環境はNG（VPNソフトが利用できないため）。

【尚可】
・メール、チャット、電話応対能力
・WindowsまたはmacOSの基本的な操作
・Word： テンプレートを用いた文書作成、文字装飾、表の挿入、PDF化。
・Excel： データの入力・編集、SUMやAVERAGEなどの基本的な関数の使用、簡単なグラフ作成、並べ替え・フィルター機能。

勤務地

東京都中央区築地３-１２-５+SHIFT TSUKIJI 2F
※基本テレワーク勤務

勤務時間

シフト勤務　08：00～20：00／20：00～08：00
※シフトは基本、6ヶ月毎に交代制

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

資格取得支援制度、出産・育児支援制度、継続雇用制度(再雇用)、服装自由

休日・休暇

完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇（入社月に応じて入社日に付与）最大10日、慶弔休暇、出産・育児休暇