- 情報提供元:
ディーシーエスエス・テクノロジー・ジャパン株式会社の求人情報
- 掲載期間:
- 2025/10/14 ~2025/12/13
募集要項
- 募集職種
- サービス・デリバリー・マネージャー
- 仕事内容
- 【職務概要】
サービス部門をリードし、顧客満足度向上と事業成長を推進するサービス・デリバリー・マネージャーを募集します。
【職務詳細】
■テクニカルサポート
■チームマネジメント
■パートナー管理・開発
・会社の事業発展に向けて新規パートナーの開拓・選定を行う
・NDA締結後の技術力・対応範囲・評判・工数単価などを評価し、オンボーディング手続きを準備する
・既存パートナーとの信頼関係を構築し、長期的な協業を促進する。課題を迅速に解決し、情報を共有する
・KPIを用いて定期的にパートナーのパフォーマンス評価を行う。評価結果を基に改善策を共有し協働する
・パートナーに関連する財務・コンプライアンス・オペレーション上のリスクを特定・評価し、供給途絶などを防ぐための代替計画を策定する
■ドキュメント・ナレッジ管理
■プロジェクトマネジメント
■顧客対応管理
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・自社エンジニアおよびパートナーマネジメント、パートナー開拓の経験 3年以上
・自部門の予算管理経験 3年以上
・ビジネスレベルの英語力(読み書き会話)
・ネイティブレベルの日本語(読み書き会話)
【尚可】
・戦略的な視点で事業を推進した経験
・Lenovo, HP, Dell, IBM, Fujitsu, NEC, Toshiba, Cisco, Juniper等、各種ベンダーのハードウエア資格保持者
- 勤務地
- 東京都港区芝浦2丁目1番13号 ダイトー本社ビル別館4階
- 勤務時間
- フルフレックスタイム制(コアタイム無し)
所定労働時間8時間
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当(会社規定に基づき、月10万円まで支給)、退職金制度、在宅勤務(全従業員利用可)
- 休日・休暇
- 【年間休日120日】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始(5日)、有給休暇(入社直後から付与)、Sick Leave(傷病休暇)、特別休暇
会社概要
- 社名
- ディーシーエスエス・テクノロジー・ジャパン株式会社
- 資本金
- 1500万円
- 従業員数
- 18人
- 事業内容
- ハードウェア保守サービス、オペレーティングシステムおよびソフトウェア・サポート・サービス、マネージドITサービス、プロフェッショナルサービス
- 住所
- 1080023 東京都 港区芝浦2-1-13ダイトー本社ビル別館4階
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