募集要項

募集職種

【東京：リモート】CRMマーケター

仕事内容

【職務概要】
同社の提供する現場DXサービス『KANNA』の商談獲得・事業拡大を目的に、顧客データを活用したCRM戦略の立案から、施策の実行・効果検証・改善提案までを一貫して推進していただきます。
事業成長に直結する顧客接点の最適化や継続的なナーチャリング施策の強化を目的に、CRM戦略の設計から実行、データ分析、改善まで、一貫して担っていただきます。

1.CRM戦略の立案・推進
・顧客LTVの最大化を目的としたCRM戦略の立案・実行
・顧客属性や行動データをもとにしたセグメント分析、パーソナライズ施策の企画
・事業課題・マーケティング課題の抽出および改善アプローチの立案
・ウェブサイト改善の要件定義やアクセス解析に基づく施策の立案・実行
2.ナーチャリング施策の設計・運用
・MAツールを活用したシナリオ設計とキャンペーン運用
・リードステージごとのコミュニケーション設計（メール配信・コンテンツ導線・イベント連携等）
・CRMツールを基盤とした顧客データの整備、リスト管理、セグメント設計の最適化
3.データ分析・改善サイクルの推進
・ナーチャリング施策に関するKPIの設計・トラッキング・改善提案
・効果測定レポート・ダッシュボードの設計・作成
・顧客行動データ・スコアリング情報の分析とインサイト抽出

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・BtoBマーケティングの実務経験3年以上
・MAツール・CRMツールの運用経験

【尚可】
・MAツール・CRMツールの導入や運用改善をリードした経験
・Google Analytics・BIツールを用いたデータ分析の経験

勤務地

東京都港区虎ノ門二丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー 26階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム　10：00～16：00）(フレキシブルタイム　7：00～10：00、16：00～22：00)：清算期間1ヵ月

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

書籍購入補助／英語ブラッシュアップ制度あり／部活動制度／無料ウォーターサーバーあり／服装自由／月1開催のシャッフルランチ／週1開催のWinSession（業務理解、賞賛文化醸成のための実績発表の場）／通勤交通費支給（上限3万円／月）／社会保険完備

休日・休暇

年間休日120日以上／完全週休2日制(土曜・日曜)祝日／年末年始休暇／慶弔休暇／有給休暇：入社3ヵ月経過後より10日付与