募集要項

募集職種

【愛知】コールセンター・受注管理業務

仕事内容

【職務概要】
・お得意先様や仕入先様、物流委託先様からの問い合わせやクレームなどの電話応対
・お得意先様からの注文データを加工して、物流委託先に出荷指示
・営業と連携し、お得意先や仕入先様、物流委託先様への幅広い事務作業

【職務詳細】
・お電話のあった問い合わせやクレームに対して、マニュアルをもとに対応
・お得意先様からの注文（EOSオンライン受信）を自社専用システムで受け、エラーデータや欠品データを正しい状態に修正し、物流委託先に出荷データとして送信
・お得意先様との取引に関わる、全て（商品・仕入・販売・物流）の事務処理

■配属部署
今回配属予定の課は課長含め12名が在籍しており、20代～60代の幅広い年齢層のスタッフが活躍しております。離職率も低く、腰を据えて勤務できます。社員同士のコミュニケーションを大切にしており、風通しも良い社風です。

■転勤：有
※原則愛知県内

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
PC（Excel操作）に抵抗のない方

【尚可】
コールセンター業務経験

〈勤務パターン〉
5：30～14：15
8：45～17：30
9：15～18：00
9：45～18：30

勤務地

愛知県一宮市大和町馬引字焼野78番地

勤務時間

5：30～18：30 （所定労働時間：7時間45分）※シフト制

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、退職金制度、定年60歳、OJT中心、入社時研修、若手社員研修、管理職研修、資格取得支援制度、リフレッシュ休暇制度、フレックスタイム制度（入社翌年度から適用）、社員持株制度、所得補償保険、互助会、同好会

休日・休暇

【年間休日122日】週休2日制（シフト制）、年間有給休暇5～20日（下限日数は入社直後の付与日数）※入社時5日、半年後5日付与、リフレッシュ休暇（5連休）、慶弔休暇、育児・介護休業　等