募集要項

募集職種

【東京：リモート】ヘルプデスク担当

仕事内容

【職務概要】
社内システムのフロント業務担当として、
・利用者からのシステム利用方法
・仕様などに関する問合せ対応やWeb画面上での更新作業等のメンテナンス作業
を行っていただきます。

【職務詳細】
・問い合わせ対応
・メンテナンス対応
・システム動作、仕様確認
・ファイルシステムのアクセス権限管理
・その他、依頼事項対応

【ポジションの魅力】
社内インフラ、クラウドサービスに関する理解を深めることができます。

【案件体制】
同業務人数は4名となりますが、すべて同社社員のみの体制で行っています。
不明点などフォローできる体制を整えており安心の環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ヘルプデスク経験（3年程度）
・ITの基礎レベル
・EXCEL、WORD操作
・コミュニケーションスキル（ユーザーからの問合せ対応）

【尚可】
・システム運用、保守の経験
・ツール、VBAを使った業務効率化、自動化のご経験
・RedMine操作経験

勤務地

東京都※お客様先により異なる（三鷹を想定）

勤務時間

9：00～17：30

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当(月5万円迄)、資格取得奨励金、従業員持株会、確定拠出年金、傷害保険（365日24時間）

休日・休暇

年間休日120日以上、完全週休2日制(土・日・祝日)、有給休暇(入社半年経過後10日～最高20日)、特別休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児介護休暇