募集要項

募集職種

カスタマーサクセス（プロジェクトリーダー、運用サポート）

仕事内容

【職務概要】
顧客の集客や売上に貢献するサポート業務に携わっていただきます。
同社ではチェーン店のお客様向けスマホアプリなどを通じて、
購買履歴を含めた情報を蓄積し、その情報をもとにしたリピートソリューションを提供していきます。

【職務詳細】
・顧客へのサービスデザイン、継続提案、サポート提案
・プロジェクト管理
・導入先からのお問い合わせ対応（基本、メールや電話）

株式会社ACROVE採用→株式会社ライナック出向となります。
給与規定などは、全てライナック基準となります。
25年5月、ライナック社がACROVEにグループジョインしました。ライナック社は、お店とお客様の繋がりを強くする(CRM)、「また来たい」をつくるリピートソリューションの開発、運営を行う会社です。
街で良く見かける全国チェーンのアプリを複数手がけていますので、もしかしたらあなたも、同社のサービスをご利用になったことがあるかもしれません。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・Excelでの集計作業(IF関数・VLOOKUP関数・ピボットテーブル）
・PowerPointでのプレゼン資料作成
・顧客対応の経験

【尚可】
・店舗での接客経験がある方

勤務地

東京都新宿区西新宿6丁目18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー19F

勤務時間

9：00～17：30

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤交通費支給（上限あり）、業務交通費全額支給、ノートPC貸与、結婚お祝い金、出産お祝い金、慶弔見舞金、育児休業制度、定期健康診断

休日・休暇

年間休日120日以上、完全週休2日制（土日祝休み）、有給休暇（入社日に3日・入社6か月後に7日付与、半日取得可能）、GW、夏季休暇、年末年始休暇、アニバーサリー休暇、産前産後・育児休暇、慶弔休暇