募集要項

募集職種

店舗責任者候補

仕事内容

【職務概要】
D2C歯科矯正サービス「Oh my teeth」を展開する同社にて、店舗責任者候補としてブランド体験の標準化や店舗運営体制の構築を担います。顧客体験を高めるための仕組みづくりと教育体制整備を中心に、現場と経営をつなぐ重要な役割を果たしていただきます。

【職務詳細】
・ブランド体験の言語化と可視化（50％）
└清掃、接客、オペレーション精度などブランド体験を構成する要素を抽出
└ブランド体験のチェックリストを設計し、店舗運営の基準化を推進
└チェックリストをもとに店舗改善のPDCAを確立

・教育体制の構築と実行（30％）
└ブランド基準達成のためのトレーニングプログラムを設計
└スタッフ育成・教育を主導し、衛生管理などの体制整備を推進

・経営と現場のハブ機能（20％）
└現場の意見を経営層へフィードバック
└経営意図を現場に伝達し、意思決定のスピードを向上
└店舗のP／L管理および目標達成のための戦略実行

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ホスピタリティを重視した顧客対応の経験
・チームを巻き込み成果を上げた経験
・経営層や現場など異なる立場のメンバー間での調整・コミュニケーション経験
・課題解決に向けた戦略立案と実行の経験

【尚可】
・小売・飲食・サービス業での店長やマネジメント経験
・教育制度の構築や人材育成の経験
・スタートアップなどでの新規体制構築経験

勤務地

東京都新宿区築地町19-4 オーナーズビル神楽坂

勤務時間

10：00～19：00（ポジションによって応相談）

想定給与

■経験、スキルを考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（上限あり）・社会保険完備・健康診断・MacBook貸与

休日・休暇

完全週休二日制、夏季冬季休暇、年末年始休暇、有給休暇