募集要項

募集職種

東医大デポ（総合案内受付）　契約社員

仕事内容

＜職務概要＞
病院の総合受付スタッフとして、来院された患者さま・ご家族・関係者を温かくお迎えし、
安心して院内で過ごしてもらうためのサポートを行います。

＜職務詳細＞
・総合受付・インフォメーションカウンターでの案内業務
・再来受付機の利用方法や診療科への行き方のご案内
・外来・入院患者さまやお見舞いの方へのフロア案内
・車椅子の貸出対応および付添いサポート
・タクシー手配・お忘れ物の対応など、来院者対応全般
・外国人患者さまへの簡単な英語対応（マニュアル・通訳端末あり）
・各種パンフレット・備品の補充や環境整備
・医療事務部門・看護部門との連携・報告
・電話応対・内線対応などの受付業務サポート
・受付業務に関する日報・引継ぎ記録の作成
・来院状況に応じた臨機応変な対応（混雑時誘導など）
・受付カウンター周辺の整理整頓・感染対策の実施
・来客応対の接遇研修やマナー向上活動への参加
・院内放送・アナウンス対応（シフト制）
・医師・職員への来客連絡・取次ぎ対応
・災害時・緊急時対応マニュアルに基づく誘導サポート

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須条件】
・接客経験(半年以上)
・基本的なビジネスマナー（敬語・身だしなみ・報連相）ができる方
・人と接することが好きで、丁寧な対応ができる方

【歓迎条件】
・ホテル勤務経験者、小売業接客・百貨店勤務経験のある方
・医療機関での受付・案内業務経験者

勤務地

東京都新宿区西新宿６-７-１

勤務時間

8時00分～16時20分

想定給与

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待遇・福利厚生

交通費規定内支給（50,000円迄／月）、家族手当（扶養家族1名につき、5,000円）※正社員登用後は手当拡充※

休日・休暇

完全週休二日制（土日祝休み）、夏・冬期休暇、年始休暇