募集要項

募集職種

CRMプランナー

仕事内容

【職務概要】
ゴルファー一人ひとりのデータを「数字」ではなく「インサイト」として捉え、行動や心理の背景を読み解きながら、最適な顧客体験を設計していくCRM戦略の企画・運用を担っていただきます。

【職務詳細】
・会員情報・購買履歴・行動データなどの分析を通じた顧客インサイトの発掘
・データに基づく課題発見と、仮説立案・施策設計
・MA・CDP・BIツール（Salesforce、Looker、Contentsquare、Repro、Amplitude等）を活用した顧客体験設計・施策実行
・マーケティング・カスタマーサポート・開発など部門横断でのCRMプロジェクト推進
・AI／DX技術を活用したパーソナライズ施策・自動化・LTV向上プロジェクトの推進

【同社について】
・国内最大級のゴルフ総合サイト「GDO」を運営
・ゴルフ用品のEC販売や買取サービスを展開
・ゴルフ場予約やレッスンマッチングなどのサービスも提供
・メディア・EC・サービスを連携した「ゴルフ×IT」企業

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・データをもとに課題を発見し、施策仮説を立案・実行した経験
・CRM運用または導入経験
・MA・CDP・BIツールを使用した実務経験

【尚可】
・顧客体験設計や行動分析を通じて、LTV向上を実現した経験
・ゴルフ、またはスポーツを通じた体験デザインへの興味・理解
・AIを活用したレコメンド・セグメント配信・パーソナライズ施策の企画経験
・SQLやBIツール等を用いたデータ分析スキル

勤務地

東京都品川区東五反田2-10-2 東五反田スクエア８階

勤務時間

グレードによりフレックスタイム制または裁量労働制
※標準労働時間7.5時間

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤費支給（同社規定による）・法人向け福利厚生クラブ(ベネフィットワン)・自己啓発支援制度(書籍購入、英語学習、年間MAX10万円補助)・ゴルフプレー補助金支給・GDOショップ（社割制度有り）・復職支援、職場復帰プログラム・退職金制度

休日・休暇

完全週休二日制（土日）・祝日・年末年始、有給休暇（入社時12日休暇を付与）、特別・慶弔・出産育児休暇・ゴルフ休暇(年間4日)