募集要項

募集職種

【東京：リモート】SNS分析サポート

仕事内容

【職務概要】
大手企業100社以上への導入実績を誇り、SNS分析市場が年平均27%の急成長を続ける中、2つのプロダクトを駆使したクライアント企業のデジタル変革の支援をお任せします。

【職務詳細】
■SNS・レビューデータ分析業務
・QuidMonitorを活用したSNS（X、Instagram、YouTube等）のソーシャルリスニング分析
・KAIZODEを使用したECサイト（Amazon、楽天、Yahoo）レビューのテキストマイニング

■カスタマーサクセス・レポート作成業務
・顧客企業向けの月次・週次分析レポート作成 （顧客サポート）
・新規顧客向け営業支援・プレゼンテーション
・顧客の課題解決に向けたコンサルティング支援

■業務改善・プロダクト理解促進
・2つのプロダクトの機能理解と顧客への最適な活用提案
・QuidMonitor製造元（米国）との調整
・社内外セミナー・研修への参加

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・Excel（データ集計）、PowerPoint（提案書・報告書）スキルをお持ちの方
・英語スキル（ビジネス用語を使った日常会話、英語マニュアルや英語動画によるキャッチアップ）
・生成AIを業務で使用した経験のある方（ChatGPT・Geminiなど）
・コミュニケーション能力（顧客対応、プレゼンテーション）


【尚可】
・カスタマーサクセス志向（顧客の成功を支援する意識）
・SNS・ECプラットフォームの理解（X、Instagram、YouTube、Amazon、楽天等）
・コンサルティング／分析レポート作成経験
・BtoB SaaS営業・カスタマーサクセス経験
・マーケティング・商品開発関連経験

勤務地

東京都新宿区西新宿3-20-2オペラシティタワー27階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム／10：00～15：00）
※標準的な労働時間／9：00～18：00

想定給与

※想定月額には、ライフプラン手当（一律35,000円）を含む

待遇・福利厚生

通勤手当（全額会社負担）、社員持株会、財形貯蓄制度、各種クラブ活動（テニス・ゴルフ・卓球・将棋・麻雀他）、ベネフィットワン、住まいの福利厚生HOMEBASE（住まい探しサポート）、リモートHQ（在宅勤務備品レンタル）

休日・休暇

年間休日124日（カレンダーにより変動）、完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、特別休暇、永年勤続休暇、創立記念日休暇、有給休暇（入社日に13日付与／付与日数は入社月により変動／即日使用可／終日もしくは半日取得／最大20日）