募集要項

募集職種

CRM戦略の実行管理責任者

仕事内容

【職務概要】
100院以上を展開する同社のCRM戦略責任者として、顧客データの分析、ロイヤル顧客の創出、そして各ブランド間のシナジー最大化を実現していただきます。単なる運用者ではなく、経営層と連携し、ビジネスの成長を牽引する重要なポジションです。


【職務詳細】
・ポイント会員制度の戦略設計と運用管理
・LINE／顧客データ連携を活用したCRM施策の実行
・紹介プログラムやロイヤル顧客育成施策のPDCA運用
・VOC（Voice of Customer）データの活用およびUI／UX改善提案
・社内外関係者（現場、開発、外部パートナー）との折衝および進行管理
・経営層への報告資料・戦略提案の作成

【同社について】
全国100院以上の自由診療クリニックに対し、経営戦略から集客、運営、そしてバックオフィス業務に至るまでをワンストップで
支援するコンサルティング企業です。
医療の中でも成長著しい自由診療分野の健全な発展を財務・運営面からサポートしており、医療とビジネスの両面で
社会貢献度の高い事業を展開しています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・マーケティング経験（2年以上）
・戦略立案～計画策定～実行の経験

【尚可】
・医療・美容業界のCRM戦略に関する知識　　※ほかコンプレックス商材の取扱い経験があれば活かせます
・プロジェクトマネジメント経験（部門横断の調整含む）
・MAツール・CRMツールの運用経験（Marketo,Salesforce, LINE連携等）
・Web／アプリを活用したUX改善の経験
・KPI／KGIに基づいた戦略立案と改善経験
・データ分析から施策立案までの一連のPDCAをリードした経験
・グループ戦略として新規事業を推進した経験

勤務地

東京都港区赤坂1-7-1 赤坂榎坂ビル7階

勤務時間

10：00～19：00

想定給与

■経験・スキルを考慮し決定します

待遇・福利厚生

交通費全額支給、産休・育休制度、社員・家族割引、結婚・出産祝金、慶弔見舞金、社内行事(会社負担)、健康診断、インフルエンザ予防接種等

休日・休暇

完全週休2日制（土日祝休みの年間休日125日）、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前・産後休暇、育児休暇（男性の取得・復帰実績あり）、介護休暇等