募集要項

募集職種

【神奈川】社内SE

仕事内容

【職務概要】
IoT監視カメラ企業にて、全社のIT基盤を支えるコアメンバーとして、
手順書整備やキッティング対応から運用改善まで幅広く担当。
社内システムやお客様納入システムに関する運用・保守・改善業務を担当して
いただきます。

【職務詳細】
・手順書の作成・更新（故障品の受付～修理完了までの業務フロー、入社時PCキッティング、お客様向け納入機器に関する標準対応手順書など）
・入退社・顧客用キッティング対応（社内PCの設定、ツール導入、命名設定、顧客向けスマートフォンの設定および専用ツール導入）
・故障品対応（故障内容の確認・受付、担当者への作業引き渡し、PC・周辺機器の不具合切り分けや原因特定）
・保守案件対応（ダブルチェックや記録台帳の作成、不具合発生時の初期対応、情報整理、一次対応）
・社内ユーザーサポート（ネットワーク・プリンター等の社内トラブル対応、IP設定変更、再インストールなど、入退社対応範囲内のヘルプ対応）
・その他（新システム導入時の簡易調査・構築サポート、教育・運用改善に向けた提案・手順書化など）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・社内SEまたは情報システム部門での実務経験（目安：3年以上）
・PCセットアップやキッティング、トラブルシューティングの経験
・IT資産やネットワークの基本的な知識
・手順書や業務マニュアルの作成・更新経験

【尚可】
・運用改善・標準化の提案やフロー設計経験
・社内ヘルプデスク、保守対応、またはお客様対応の経験
・ITパスポート、基本情報技術者などの資格
・報告書・ドキュメント作成スキル

勤務地

神奈川県横浜市港北区新横浜3-7-8　スイテ新横浜11階

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（全額支給）、出張手当、単身赴任手当、予防接種代補助、飲み代・ランチ代補助制度、保養所（静岡県伊東市）、資格取得支援制度（テキスト代・受講費などの費用を負担）

休日・休暇

【年間休日128日】完全週休2日制(土日祝)、土曜、日曜、祝日、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（6日）、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇（取得実績あり）、育児休暇（取得実績あり）、その他特別休暇