募集要項

募集職種

【長野】コールセンター業務（松本市）

仕事内容

【職務概要】
自社運営のコールセンターで、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などをお任せします。

【職務詳細】
同社の関連会社株式会社が展開する、高齢者見守りサービスからの緊急通報サービスの対応も一部行っていただきます。

■ガスメーターの集中監視や保安対応
■ガス事業者や水道事業者(自治体を含む)へ提供しているIoT機器の登録や管理
■ガス事業者や水道事業者(自治体を含む)からの問い合わせ対応
■工事事業者対応
■ガス利用者からの問い合わせ一次対応
■高齢者からの緊急通報対応

【入社後のイメージ】
同社ではOJT制度を採用しており、入社後は先輩社員と一緒に業務を行っていただきます。期間は半年を予定しておりますが、個人の能力に応じて決めていきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
◆PC操作できる方（Excel、Word等）
◆顧客折衝経験をお持ちの方
◆電話業務経験をお持ちの方
◆普通自動車第一種運転免許

【尚可】
◆コールセンターでのオペレーター業務経験
◆ガス事業者の保安部などでガス保安業務の経験
◆メーカーでのカスタマーサポート経験（BtoB、BtoC問わず）
◆ヘルプデスク経験、法人営業経験
◆セールスエンジニア・技術営業経験

勤務地

【本社】〒390-1298
長野県松本市和田3967-10

勤務時間

8時30分～17時20分（所定労働時間：8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、通勤手当、家族手当、住居手当、退職金制度、確定拠出年金制度、役職手当、資格手当、財形貯蓄制度、サークル活動　等

休日・休暇

【年間休日118日】、【シフト勤務について】原則、土日祝日及び同社が定める年間カレンダーにおける休日には優先的に勤務（休憩時間は交代で取得、出勤想定は、月20日、週5日。最低シフトは週4日。）、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇