募集要項

募集職種

【埼玉】カスタマーサポート（マネージャー候補）

仕事内容

【職務概要】
・同社のカスタマーサポートポジションで下記業務をお任せいたします。

【職務詳細】
●より良いサービスを提供するために、全国約30店舗の問い合せ窓口の円滑な運営管理に関わっていただきます。
・対応マニュアルの作成（統合）、運用
・お客様対応、店舗問い合わせ対応など

★ノウハウを活かして、裁量を持って取り組むことができます！
★50代の方も活躍中！
今までの経験を活かして事業に貢献いただける方を募集しています！

★★～～★★～～★★～～同社の魅力～～★★～～★★～～★★
・設立以来、売上を順調に伸ばしており、右肩上がりの成長をし続ける
　ベンチャー気質を持ち合わせています。
・2016年には東証スタンダード上場を果たし、和装事業、ウエディング事業と
　次々新たな事業を展開中。（現在は東証スタンダード上場）
・和装事業は、全国169店舗＋ECサイトで事業を展開しており、
　若年層の開拓に向け様々な取り組みを行っています。
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雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・責任を持ち 、事業および組織をマネジメントした経験
・変化を前向きに捉え、状況に応じて自身のアクションを変えていける方
・主体性を持ち 、失敗を恐れずに調整する事ができる方

【尚可】
・事業やサービス、プロダクトなどの立ち上げ経験
・代理店やフランチャイズ加盟店の営業、マネジメント経験

勤務地

埼玉県さいたま市北区大成町4-699-1

勤務時間

9：00～18：00（フレックス勤務可　※コアタイムなし）
※原則は平日9時～18時ですが、時間は応相談。

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給、住宅手当（社内規定あり）、各種給付制度（慶弔・傷病・災害見舞金）、入学祝い金制度（社内規定あり）、退職金制度（勤続3年1ヶ月以上が対象）、社員割引（自社製品・サービスを割引価格で購入・利用可能）、持株会制度、キャリアチェンジ制度

休日・休暇

《年間休日115日相当》月8～10日（基本土日休み）、祝日（成人の日は出勤）、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児・介護に関する休暇、計画有給取得5日間