募集要項

募集職種

オペレーション責任者

仕事内容

【職務概要】
緊急輸送（航空・海上・陸送）に関わるオペレーション全体のマネジメントを担当します。
特に、迅速な意思決定とリスクコントロール、チームの能力引き上げが求められます。

【職務詳細】
■オペレーション統括・案件進行管理
・案件受託～輸送完了までの一連のプロセス管理
・見積・手配・通関・ステークホルダー調整（顧客／代理店／倉庫／運送会社／航空会社 等）
・品質トラブル発生時の判断と対応

■SOP整備と品質管理
・標準作業手順の策定、改善、横展開
・緊急輸送特有の品質基準の維持およびKPI管理

■チームマネジメント
・メンバー教育・OJT・スキルマップ運用
・配置・労務管理（24／365体制におけるシフト調整含む）
・チーム内の意思決定ルール・判断基準の明確化

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・フォワーダーまたは国際物流企業での実務経験 3年以上
・航空貨物業務の知識（MAWB／HAWB、IATA規則、通関、運送手配 等）
・社内外ステークホルダーとの調整コミュニケーション能力
・チームリーダー／SC もしくは小規模マネジメント経験がある方
・ビジョン「物流の機会損失をなくし、貿易で世界を前進させる。」
　に共感できる

【尚可】
・24／365運用のオペレーション管理経験
・緊急輸送、AOG／MRO貨物、医薬品輸送など時間・品質制約の高い
　案件の取り扱い経験
・英語でのメール・チャット・会議対応が可能な方
（ビジネスレベル歓迎）
・SOP策定やプロセス設計の経験

勤務地

東京都港区新橋2丁目10-5 新橋原ビル3F

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

経験・能力考慮の上、決定

待遇・福利厚生

通勤交通費支給（上限3万円／月）、資格取得支援制度（10万円／年まで補助）、各種諸手当（役職、資格、子ども手当その他）、誕生日休暇
在宅勤務制度（週2回）、退職金制度（入社1年後以降より／中小企業退職金共済制度を活用）

休日・休暇

完全週休2日制（土日祝）、年間休日120日以上
年次有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、誕生日休暇、特別休暇（慶弔その他）