募集要項

募集職種

営業事務（修理受付）

仕事内容

【職務概要】
同社にて修理受付業務をお任せいたします。

【職務詳細】
・お客様、施工店様、施主様からの電話やメールでの修理依頼の受付
・メーカーへ修理や代替品発注の手配
・見積書、注文書等の書類作成
・社内関連部署とのやり取り
・専用システムへの入力業務
・商品の仕様などに関する問い合わせ対応
・クレーム対応（週1～2件）

【おすすめポイント】
・同業務を行っている方が多く、業務や仕事の相談ができる方が複数名いる環境のため安心頂けると思います。
・社内外とコミュニケーションを取ることが毎日あります。
　人と接することや動きがある仕事がお好きな方には向いているお仕事です。
・お客様に納得してもらえたときや感謝されたときには達成感があるお仕事になります。
・残業月平均5時間、休日勤務なしとなるためライフワークバランス◎
・総合職となるため将来的に管理職を目指せるポジションです。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・事務 or 営業 or SV or テレオペレーターいずれかの実務経験をお持ちの方
・クレーム対応（週1～2）にご抵抗がない方

補足：クレームについて
・クレーム対応についてはエスカレーション先（マネージャー）があるので、すべて一人で対応しきる必要はないのでご安心くださいませ。
・組織全体で情報共有や励まし合いながら対応する雰囲気です。相談し合える方々がいます。

勤務地

東京都江東区豊洲5-6-36 豊洲プライムスクエア 5階

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

家族手当、家賃補助手当、出張手当、資格取得支援制度（会社指定の資格に合格された際には、受験料と報奨金をお支払いします）、テレワーク制度、時差出勤制度、表彰制度、従業員持株会、企業型確定拠出年金、退職金制度

休日・休暇

年間休日128日・完全週休二日制・夏季休暇・冬季休暇・年次有給休暇（入社半年経過から付与／勤続年数に応じて10～20日付与）・結婚休暇・出産休暇・忌引休暇・ファミリー休暇・入社時休暇・リフレッシュ休暇・災害休暇・転勤休暇・公用休暇