募集要項

募集職種

入塾サポート担当

仕事内容

【職務概要】
同社の入塾サポート担当をしていただきます。

【職務詳細】
1. お問い合わせ対応
　・Webサイトや電話からの入塾に関するお問い合わせに対して、ニーズヒアリングの架電
2. 入塾面談設定
　・各教室への入塾面談設定、生徒・保護者の状況や期待値のヒアリング
3. リード管理・運用
　・顧客情報のデータ入力・管理、アプローチ状況の管理

【本ポジションの魅力】
・単なる架電件数ではなく、生徒／保護者への共感と課題解決にフォーカスできます
・問い合わせ増加に対応する専門チームの立ち上げ期に携わり、新たな顧客獲得フローの構築に貢献できます
・教室現場の状況を理解し、入塾面談設定を通じて入会の支援を行うやりがいがあります

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】以下いずれかのご経験
・営業や販売・サービスなどの顧客折衝経験
・コールセンターでの業務経験
・教育業界（塾、予備校、英会話スクールなど）での業務経験

勤務地

新宿本社、氷川台、昭島のいずれかの勤務を想定（内定時にご相談）

勤務時間

40時間／週の変形労働制
（火～金：12時15分～21時45分 　土：12時00分～18時45分 ）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

・通勤手当・企業型確定拠出年金・ストックオプション付与・交通費支給・健康診断費用負担・業務用パソコン(MacBook Air)貸与

休日・休暇

完全週休2日制（日・月・祝）年次有給休暇（勤続年数に応じて10～20日間付与）