募集要項

募集職種

【リモート】導入オペレーションスペシャリスト（ビル設備管理）

仕事内容

プロダクトの導入支援に留まらず、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案など経営課題解決から部課レベルの個別施策の実行支援まで様々な角度からコンサルティング・カスタマーサクセスを行っていきます。
顧客のニーズをもっとも深く理解する立場として、トップマネジメントから現場まで各レイヤー、様々なステークホルダーホルダーとコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進め、CX向上を担う重要なポジションです。

■職務内容
・管理ロイド導入に伴うプロジェクトマネジメント（キックオフ～定着化支援）
・（遠隔監視オプション）中央監視装置・外付けセンサーとの連携に向けた導入計画策定や最適なデータフローの設計、システム連携支援
・クライアント課題・要件の抽出、プロダクト／エンジニアチームへのフィードバック
・顧客経営層・現場担当者を巻き込んだDX推進、オペレーション変革支援
・エンタープライズ向けクロスセル・アップセル施策の立案実行
・システム連携、外部センサー等との連携支援
・社内他部門（営業・開発・利用促進）とのクロスファンクショナルな連携
・プロジェクト毎のコミュニケーション設計・効果可視化

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

■必須
下記いずれかの経験をお持ちの方
・ビルメンテナンス経験
・マンション管理等の不動産管理経験

■歓迎
・SIer等でのソフトウェアの導入・プリセールス・テクニカルサポート経験（顧客折衝含む）
・カスタマーサクセス・ソリューション営業のご経験（プロダクト／IT業界問わず）
・事業会社等でDX推進、ITシステム・ソフトウェア導入支援経験
・システム間データフロー設計 or システム連携構築経験
・IoT技術活用プロジェクト参画経験
・エンタープライズ企業向け折衝・業務改善提案経験
・BtoB営業／プリセールス経験、BizDev、コンサル、チームリーダー経験

勤務地

東京都新宿区四谷4-25-13 濱庄ビル2F　※顧客訪問あり。

勤務時間

フルフレックスタイム制

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備（厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険）／ノートPC貸与／交通費全額支給／服装自由／フリードリンク／定期健康診断実施／副業OK（許可制）／各種社内イベントあり（全社会議など）

休日・休暇

完全週休2日制／年間休日120日以上 ※2022年実績／年末年始休暇／慶弔休暇／同社規定による年次有給休暇制度（入社時、入社月に応じて10日～1日分付与）